Kvarkoupute za korištenje

1. Što je Kvarko

Kvarko je interaktivni tlocrt za održavanje zgrada. Umjesto popisa kvarova u bilježnici ili tablici, svaki kvar stoji na mjestu na kojem se dogodio — na tlocrtu etaže.

Klikom na tlocrt postavlja se oznaka (soba, hodnik, kotlovnica, dio instalacije). Svaka oznaka drži dvije stvari:

• Zadatke — što tek treba napraviti, s prioritetom i rokom.
• Dnevnik radova — što je obavljeno i kada.

Sve je posloženo ovako:

Ustanova (npr. Dom zdravlja Zapad)
└── Lokacija (Glavni objekt, Dislocirana jedinica Trnje…)
    └── Tlocrt (Podrum, Prizemlje, 1. kat, Dvorište)
        └── Oznaka (Soba 51, Kotlovnica…)
            ├── Zadaci  — otvoreno, s prioritetom i rokom
            └── Dnevnik — što je obavljeno i kada

Jedna instalacija može posluživati više ustanova. Podaci jedne ustanove nikada nisu vidljivi drugoj — svaka ima svoju bazu.

2. Prijava i uloge

Za rad je potrebno korisničko ime i lozinka koje dodjeljuje administrator vaše ustanove. Prijava vrijedi ograničeno vrijeme (zadano 14 dana); nakon toga se traži ponovno.

Promjena vlastite lozinke

⚙ Administracija → Moj račun. Traži se trenutna lozinka. Promjena zatvara sve ostale prijave tog računa — ako ste bili prijavljeni na drugom računalu ili mobitelu, ondje ćete morati unijeti novu.

Zaboravljenu lozinku ne možete sami vratiti — javite se administratoru, on je postavlja novu bez poznavanja stare.

3. Pregled — početni zaslon

Aplikacija se otvara na Pregledu: sve što je otvoreno, na svim lokacijama i svim tlocrtima odjednom. To je odgovor na prvo jutarnje pitanje — što me danas čeka — bez otvaranja tlocrta jednog po jednog.

Gore su četiri brojke:

Klik na brojku filtrira popis ispod nje. Isto radi i izbornik filtra u zaglavlju — to su dva oblika iste stvari, pa se uvijek slažu. Opcija Sve uz otvoreno pokazuje i ono što je već obavljeno.

Svaki redak popisa kaže gdje se posao nalazi — lokacija · tlocrt · oznaka — a klik na redak otvara taj tlocrt, odabire tu oznaku i dovodi je na sredinu zaslona. Isto vrijedi i za prijave na dnu: klik vodi ravno u karticu Prijave na tu prijavu.

Povratak na Pregled: gumb Pregled u zaglavlju, ili prva stavka ◆ Sve lokacije u izborniku tlocrta.

Karta objekata

Ispod brojki stoji karta sa zgradama kojima je upisana adresa. Svaka je jedna oznaka, obojena najvišim otvorenim prioritetom u toj zgradi, s brojem otvorenih zadataka u sebi — ista logika kao oznake na tlocrtu.

Klik na oznaku otvara ime zgrade, adresu i stanje (koliko je otvoreno, koliko hitno, koliko zakašnjelo). Gumb Prikaži zadatke suzi popis ispod karte na tu zgradu; suženje se vidi kao pločica uz naslov popisa i poništava se klikom na ✕ na njoj.

Zgrada bez adrese jednostavno nije na karti — sve ostalo radi kao i inače. Adresu upisuje administrator (odjeljak 8). Ako karte uopće nema, instalacija je namjerno postavljena bez nje.

4. Rad s tlocrtom

Tlocrt se bira izbornikom u zaglavlju; grupiran je po lokacijama, a dvorišta su označena 🌳.

Boje oznaka

Boja oznake je najviši prioritet njezinih otvorenih zadataka, a broj u njoj je koliko ih je:

• hitno
• visoko
• normalno
• nisko
• ✓ nema otvorenih zadataka

Hitne oznake lagano pulsiraju da se ne izgube na gustom tlocrtu.

Oznaka bez naziva i bez ijedne stavke briše se sama čim je napustite — promašeni klik ne ostavlja smeće na tlocrtu.

Pretraga i filtar

Polje za pretragu traži po nazivu oznake te po naslovima i bilješkama stavaka. Na tlocrtu oznake koje ne odgovaraju filtru i pretrazi blijede, ali ostaju vidljive — da se vidi da su ondje.

5. Zadaci: što treba napraviti

Odaberite oznaku pa u kartici Oznaka, pod Za napraviti, ispunite:

• Što treba napraviti — kratko i konkretno („Curi ventil na radijatoru”).
• Prioritet — hitno, visoko, normalno ili nisko.
• Rok — neobavezno. Prošli rok se u popisima ističe crveno kao zakašnjelo.
• Napomena — neobavezno; detalji, kontakt izvođača, broj dijela.

Zadatak zatvarate gumbom ✓ Gotovo. Time se seli u Dnevnik radova i pamti se tko ga je i kada zatvorio.

Predomislili ste se? U dnevniku stoji gumb ↺ Vrati u zadatke — stavka se vraća među otvorene.

6. Dnevnik radova: što je napravljeno

Dnevnik je povijest jedne oznake — što je na tom mjestu obavljeno i kada. U njega se dolazi na dva načina:

1. Zatvaranjem zadatka gumbom ✓ Gotovo.
2. Izravnim zapisom pod Dodaj zapis — za posao koji nikad nije bio prijavljen kao zadatak (redovni servis, čišćenje, obilazak).

Bilješke i datumi nakon posla

Kad označite zadatak gotovim, on se pojavi u dnevniku s već otvorenim poljima za upis. To je namjerno: u trenutku zatvaranja tek se zna što je zapravo napravljeno i kojeg je dana posao obavljen.

Upisuju se tri stvari:

• Naslov — smije se preformulirati („Curi ventil” → „Zamijenjen ventil”).
• Datum kad je obavljeno — nije nužno današnji; posao je mogao biti odrađen prije tjedan dana.
• Bilješka — što je napravljeno, tko, kojim materijalom, treba li obilazak.

Isto se dobiva i poslije, gumbom Uredi na bilo kojem zapisu u dnevniku. Ispravljanje bilješke ili datuma ne mijenja tko je i kada stavku zatvorio — taj trag ostaje.

Dnevnik se čita kronološki, najnovije gore, pa zato u njemu vodi datum, a ne prioritet.

7. Anonimne prijave kvarova

Za svaku lokaciju administrator može uključiti javnu poveznicu preko koje bilo tko — zaposlenik, pacijent, čistačica — prijavi kvar bez računa i bez prijave u aplikaciju.

Kako izgleda prijavitelju

Otvori poveznicu i upiše kratki opis, po želji detalje, svoje ime i kontakt, te po želji označi mjesto klikom na tlocrt. Poveznica ne otvara ništa drugo — ni popis prijava, ni ostale lokacije, ni tuđe podatke.

Kako izgleda vama

Prijave dolaze u karticu Prijave; broj neobrađenih stoji na samoj kartici i na Pregledu. Prijava ne dira tlocrt dok je ne obradite — stoji u redu čekanja. Ako je prijavitelj označio mjesto, ono se na tlocrtu vidi isprekidanom narančastom oznakom, ali samo dok ste u kartici Prijave.

Za svaku prijavu birate:

• ✓ Prihvati — nastaje otvoreni zadatak. Možete ga vezati na postojeću oznaku ili pustiti da nastane nova na mjestu prijave, odrediti prioritet i rok te dodati bilješku operatera.
• Odbij — uz neobavezni razlog. Prijava ostaje zabilježena kao odbijena; ništa se ne briše.

U zadatku nastalom iz prijave ostaje trag tko ga je prijavio.

Ograničenja koja rade u pozadini: 10 prijava po IP adresi na sat i najviše 200 neobrađenih po lokaciji. Time se poveznica ne može zatrpati.

8. Administracija samo administrator

Sve je pod ⚙ Administracija u zaglavlju. Nema alata iz komandne linije za svakodnevni rad.

Lokacije i tlocrti

1. Dodaj lokaciju — naziv i adresa.
2. ＋ Novi tlocrt — povucite fotografiju plana evakuacije ili sken na polje, kliknite za odabir, ili je zalijepite s Ctrl+V. Prevelika ili nevaljana datoteka odbija se odmah.
3. U pregledu namjestite:
   • Ukloni odsjaj i osvjetljenje — fotografija kroz staklo ima odsjaj; oduzimanjem jako zamućene kopije ostaje samo tinta. Za čist sken isključite.
   • Zakret, kontrast tinte, radijus izravnavanja.
   • Izrez — povucite pravokutnik preko pregleda.
   • Prekidač Obrađeno · Bez obrade · Trenutna slika uspoređuje rezultat s originalom.
4. Spremi tlocrt.

Bolju fotografiju možete ubaciti bez gubitka podataka. Položaji oznaka spremaju se relativno, pa Zamijeni sliku na postojećem tlocrtu mijenja samo sliku — oznake ostaju na svojim mjestima, sa svom poviješću.

Brisanje tlocrta briše i sve njegove oznake s cijelom poviješću. Lokaciju koja još ima tlocrte nije moguće obrisati.

Mjesto lokacije na karti

Zgradu na kartu stavlja adresa, ništa drugo: upišite je u polje Adresa i pritisnite Spremi u tom retku. Aplikacija potraži adresu i zgrada se pojavi na karti Pregleda. Isto vrijedi i na obrascu za novu lokaciju, pa zgrada dolazi na kartu odmah pri unosu.

Gumb Karta uz polje pokazuje gdje je adresa pronađena. Ako servis nije pogodio — pokazao je sredinu ulice umjesto vašeg ulaza — kliknite na karti na pravo mjesto ili dovucite oznaku, pa spremite. Ispod polja stalno piše gdje zgrada trenutno stoji.

Promijenite li adresu i spremite, mjesto se traži ponovo i zgrada se pomiče za njom. Adresu koju niste dirali aplikacija ne dira ni ona, pa oznaka koju ste ručno namjestili ostaje gdje ste je stavili.

Izbrišete li adresu i spremite, zgrada se miče s karte. Sve ostalo — tlocrti, oznake, povijest — ostaje netaknuto.

Dvije stvari ovdje idu izvan ustanove: pločice karte dohvaća vaš preglednik, a traženje adrese obavlja poslužitelj. Oboje se može isključiti ili usmjeriti na vlastite servise — za to se javite osobi koja održava instalaciju. Ako je traženje isključeno, adrese se i dalje spremaju, a gumb Karta i dalje otvara kartu — samo je zgradu treba pokazati klikom, jer je adresa neće sama pronaći.

Korisnici

Svaki korisnik je jedan redak koji se uređuje na mjestu: korisničko ime, ime i prezime, e-pošta i uloga. Nakon izmjene pritisnite Spremi.

• Preimenovanje ne prekida nikakvu prijavu — mijenja se samo ono što korisnik upisuje pri prijavi. Korisničko ime mora biti jedinstveno i smije sadržavati slova, brojke te . _ -.
• Nova lozinka postavlja lozinku bez poznavanja stare i odjavljuje tog korisnika sa svih uređaja. To je način da netko tko je zaboravio lozinku opet uđe.
• Onemogući zaustavlja prijavu, ali čuva račun i sve što je taj čovjek napravio. To je bolji izbor od brisanja kad netko ode iz ustanove.
• Obriši uklanja račun. Vlastiti račun ne možete obrisati, niti sebi oduzeti administratorske ovlasti, a ustanova mora imati barem jednog administratora.

Poveznica za anonimne prijave

• Uključi anonimne prijave stvara poveznicu; Kopiraj je stavlja u međuspremnik.
• Nova poveznica trenutačno gasi staru — koristi se ako je stara procurila ili je objavljena na krivom mjestu.
• Isključi zaustavlja nove prijave; već zaprimljene ostaju u redu čekanja.

9. Prečaci i sitnice

Preglednik pamti gdje ste stali. Zadnji tlocrt, zumiranje i pomak, odabrana oznaka, filtar i to jeste li bili na Pregledu ili na tlocrtu — sve se vraća na osvježavanje stranice. To je zapamćeno u vašem pregledniku, ne na poslužitelju, pa svatko ima svoje.

Brojke neobrađenih prijava i Pregled osvježavaju se sami svake dvije minute.

10. Kad nešto ne radi

Zaboravljena lozinka jedinog administratora rješava se na poslužitelju, naredbom tools/manage.py reset-password. Za to se javite osobi koja održava instalaciju.